Política de envío
Zonas de envío
Realizamos envíos a Bélgica y a toda Europa.
Preparación y expedición
Su pedido se prepara con cuidado y se expide con seguimiento. En cuanto se envía, recibe su número de seguimiento por correo electrónico para seguir su paquete hasta su puerta.
Plazos
Los plazos de entrega se comunican a título indicativo y no están garantizados. Pueden variar según su ubicación, el transportista y los posibles trámites aduaneros. Hacemos todo lo posible para que su pedido le llegue lo antes posible.
Gastos de envío
Los posibles gastos de envío se calculan y se muestran antes de la validación de su pedido, en el momento del pago.
Seguimiento, retraso o paquete perdido
En caso de retraso inusual o de problema con su paquete, contáctenos en contact@alyvoa.com: hacemos el seguimiento del caso con el transportista hasta su resolución.
Transferencia del riesgo
La transferencia del riesgo relacionado con el producto se produce en el momento de la entrega del paquete al cliente.
